Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) компанії ТОВ “Сокіл Фест” 46262350, розміщеною на вебсайті sokil-fest.com, щодо укладення договору купівлі-продажу квитків та надання послуг, пов’язаних з проведенням фестивалю.

1. Загальні положення
1.1. Ця публічна оферта є офіційною пропозицією будь-якій фізичній або юридичній особі на придбання квитків та отримання послуг, що надаються організаторами фестивалю Сокіл Фест.
1.2. Прийняття цієї оферти означає повну згоду користувача з усіма її умовами.
1.3. Факт оплати квитка або реєстрації на захід вважається акцептом оферти та підтвердженням укладення договору між користувачем та організатором.

2. Предмет договору
2.1. Організатор зобов’язується надати користувачу можливість відвідування фестивалю Сокіл Фест, а користувач зобов’язується оплатити вартість квитка згідно з діючими цінами, зазначеними на сайті sokil-fest.com.
2.2. Вартість квитків може змінюватися залежно від часу придбання, умов акцій чи спеціальних пропозицій.

3. Порядок оплати та повернення коштів
3.1. Оплата здійснюється онлайн через доступні платіжні сервіси, інтегровані на сайті.
3.2. Повернення коштів можливе лише у випадках офіційного скасування фестивалю або за рішенням організатора.
3.3. Придбаний квиток не може бути повернений або обміняний після підтвердження замовлення, окрім випадків, визначених чинним законодавством України.

4. Права та обов’язки сторін
4.1. Організатор має право змінювати програму фестивалю, локацію, дату або склад артистів без попереднього повідомлення користувачів.
4.2. Користувач зобов’язаний дотримуватися правил поведінки, безпеки та внутрішнього розпорядку заходу.
4.3. Організатор не несе відповідальності за втрату особистих речей, а також за обставини непереборної сили (форс-мажор).

5. Відповідальність сторін
5.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
5.2. Організатор не несе відповідальності за технічні несправності платіжних систем або дії третіх осіб, що перешкоджають виконанню зобов’язань.
5.3. У випадку порушення умов участі (спроба проносу заборонених предметів, алкогольних напоїв тощо) організатор має право відмовити у вході на територію фестивалю без повернення коштів.

6. Персональні дані
6.1. Під час оплати або реєстрації користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності, яка доступна на сайті sokil-fest.com.
6.2. Контактна адреса для звернень: info@sokil-fest.com

7. Форс-мажор
Організатор звільняється від відповідальності за невиконання або несвоєчасне виконання зобов’язань у випадку дії обставин непереборної сили — стихійних лих, воєнних дій, рішень органів влади або інших причин, що роблять проведення фестивалю неможливим.

8. Заключні положення
8.1. Організатор може оновлювати або змінювати умови цієї оферти в будь-який момент, без окремого повідомлення.
8.2. Актуальна версія договору публічної оферти завжди доступна на сайті sokil-fest.com.
8.3. Дата останнього оновлення: 17 квітня 2026 року.